Vragen en antwoorden

Veel gestelde vragen en antwoorden!

Wat moet ik meenemen?
In de groepsaccommodatie zijn matrassen, kussens en dekbedden aanwezig.
Bezoekende groepen dienen zelf mee te nemen:

  • Onderlaken
  • Kussensloop
  • Dekbedovertrek
  • Extra wc-papier
  • Vaatwastabletten
  • Handdoeken/ theedoeken/vaatdoeken
  • Schoonmaakmiddelen en afwaskwast
  • Vuilniszakken
  • Eventueel stekkerdoos/ verlengsnoer
  • Gemalen koffiepoeder

Is er gratis wifi?
Ja, er is gratis wifi op onze locatie.

Is er geluidsapparatuur aanwezig?
Er is een tv aanwezig met diverse aansluitingen. Ook hebben we een box staan waar u met bleutooth verbinding mee kunt maken.Na 22.30 mag er geen geluid buiten te horen zijn. Geluidsapparatuur mag niet gebruikt worden op het terras, ivm overlast naar de camping.

Van welke faciliteiten kunnen we gebruik maken?
Het groepsverblijf heeft een eigen terras met klein grasveldje en duikelrek en klimrek.
Op het campingterrein kunt u gebruik maken van:
– Sportveld met voetbaldoelen en volleybalnet
– pingpongtafel
– Schommels, trampoline, glijbaan en andere speeltoestellen
– Skelters
– Klimboot met zandbak
– Zandbak
– Jeu de Boules baan
– kampvuurplaats tot 22.30 s avonds.
– In ’t Trefpunt is er een voetbaltafel
– blote voetenpad (kaartjes kunt u halen bij de receptie)
– < 500 meter het Streekbos met zwemmeer en speeltuin, diverse grasvelden voor spellen om te doen. Tevens is hier een sterrenwacht, IVN en klimpark gevestigd, die veel voor scholen doen.

Zijn huisdieren toegestaan?
Nee, huisdieren zijn niet toegestaan.

Is het toegestaan om te roken?
Nee, in de groepsaccommodaties is het niet toegestaan om te roken. Uiteraard is het buiten gewoon toegestaan om te roken. Er hangt een asbak buiten.

Mag het binnen meubilair buiten staan?
Er zijn zowel binnen als buiten voldoende zitplaatsen. Daarom moet binnen meubilair binnen blijven en buiten meubilair hoort buiten te blijven.

In- en Uitcheck
Vanaf 15.00 uur ben je welkom om in te checken bij onze
groepsaccommodatie en zijn de gereserveerde ruimtes beschikbaar. Eerder komen mag altijd en mochten de accommodatie gereed zijn, dan krijg je een seintje.
Vanaf 09.00 uur ben je welkom op ons buitenterrein. Je bagage kan worden opgeslagen (bij zowel aankomst als vertrek vrij te gebruiken).

Om 10.00 op de uitcheck dag is het helaas alweer tijd om uit te checken.. De spullen kunnen weer in een kuubskist en bewaard worden totdat jullie naar huis gaan.

Vertrek
Wij verwachten bij vertrek het volgende:
-Alle ruimtes (slaapruimtes, woonkamer, terras, gang) dienen veeg-schoon te worden opgeleverd;
– Dat er op elk bed een opgevouwen deken en kussen ligt;
-Het sanitair wordt netjes achtergelaten;
-Het keukenblok wordt leeg opgeleverd (denk ook aan de koelkast);
-Gebruikt meubilair wordt op de oorspronkelijke plek teruggezet;
-Afval wordt in de containers op het terrein gedeponeerd.

Kan ik met een touringcar bus komen?
Ja een touringcar bus kan op het terrein staan. Geef dit wel even door van te voren, dan kunnen we er rekening mee houden.

Is de groepsaccommodaties rolstoel toegankelijk?
Ja, de  groepsaccommodaties is rolstoel toegankelijk, we hebben een invalide toilet en een aangepaste douche. Houd er wel rekening mee dat het buitenterrein (buiten het terras om) niet overal even begaanbaar is voor een rolstoel. Ook is er geen lift naar de bovenverdieping.

Is er een winkeltje aanwezig?
De receptie heeft een kleine inventaris. Niet voldoende voor uw dagelijkse boodschappen. De winkel verkoopt streekproducten, snoep en ijs. U kunt altijd even binnenlopen tijdens uw verblijf.

Kunnen jullie ook eten verzorgen?
Jazeker! Wij bakken pannenkoeken en patat voor groepen. Vraag naar de prijzen.
Verder kunt u denken aan een lopend buffet etc. Zie hiervoor onze internet site of klik hier.

Ligt er informatie in het groepsverblijf?
Ja er ligt een mapje op de tafel bij aankomst,  met informatie over het terrein en het groepsverblijf en wat er te doen is in de buurt. U vindt de meeste informatie echter op deze website onder het kopje omgeving.

Kunnen we een keer komen kijken?
U kunt altijd komen kijken, maar overleg dit even van tevoren, want als er een groep het groepsverblijf huurt, dan overleggen we dit eerst met onze gasten.

Wat is er bij de prijs inbegrepen?
– De huur van de groepsaccommodatie
– Water en energie
– Schoonmaak
– Wifi

-Toeristenbelasting

Hoe maak ik de kamerindeling bekend aan de kinderen?

Op de deuren van de groep accommodatie hangen brieven klemmen, hier kunt u papier tussen klemmen. Het is namelijk verboden om dingen met plakband ergens vast te maken aangezien hier mee de verf loslaat. Tevens hebben de kamers namen die op de deuren staan.

Mag er bezoek langskomen?
Ja dat mag, zij moeten zich melden bij de receptie, hier zit een meerprijs aan. Indien ze blijven overnachten overleg dan even over de kosten.

We komen met minder mensen wat moeten we doen?
Geef dit tot 2 weken voor aankomst door, dan kunnen we hier rekening mee houden, en het bedrag dat u teveel betaald heeft terug boeken.

Wanneer kunnen we de borg terug verwachten?
De borg wordt na de schoonmaak terug gestort, zodra we hebben gezien dat er geen schade aan de inventaris is, en er geen dingen missen. Ivm de administratieve afhandeling die hierop volgt is dit meestal binnen 2 weken.

Kan ik vrijblijvend annuleren?
U kunt binnen 24 uur na boeking kosteloos annuleren. Daarna volgen wij de de Recron annuleringsvoorwaarden, deze krijgt u meegestuurd bij boeking. U kunt altijd contact opnemen met uw annuleringsverzekering.

Moeten we een aanbetaling doen?
Ja, 4 weken na boeking moet u het eerste bedrag 50% van de kostprijs 
overmaken. 8 weken voor aankomst de resterende 50%. De borg moet u 2 weken voor aankomst aan ons overmaken.

Hoe kan ik boeken?
U kunt boeken bij de zoek en boek module op de website, of contact met ons opnemen.